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域名停放及域名过期保护业务问题集锦

来源: | 发布时间:2013-6-8 17:41:33 | 浏览次数:

一、使用说明

此文档供万网客户使用

二、问题集锦

1、 万网停放业务是什么?

当注册商为万网的域名到期后,域名所有人未进行续费时,域名自动转向域名过期续费提示页面,此页面主要目的是提示过期未续费客户尽快进行域名续费。

目前停放域名后缀包括:万网在线服务的域名后缀,如comnetinfobizorg等。

域名过期续费提示页面(样例)


2、 什么时候客户网站会变成域名续费提示页面?

客户域名到期但未续费的,域名将在到期第二天(过期当天为第一天)转向续费提示页面,此时,当客户打开域名,查看网站时,显示的为域名续费提示页面;客户在到期前进行续费,确保域名不过期,则客户域名不会转向域名续费提示页面

3、 客户续费后,域名续费提示页面会恢复原来网站吗?

是的,已经是续费提示页面的域名,客户进行续费后,系统自动恢复到期前的原有

网站。

4、 恢复原来客户网站预计多长时间?

使用万网DNS的域名,续费后,一般2个小时之内可以恢复原来网站;

使用非万网DNS的域名,续费后,一般需要24个小时可以恢复原来网站。

5、 域名续费提示页面上的文字链接是什么?

续费页面是万网合作方提供的续费提示平台,具体文字内容及链接由合作方提供,但万网与合作方有协议约定,确保续费提示页面的文字及链接都处在法律法规允许范围之内。

6、 在域名过期后未续费的域名,被转到续费提示页面,在域名注册的时候有告知吗?

是的,在客户注册域名的时候,需要同意在线域名注册协议,其中有以下条款说明:

“域名到期当天,万网即可以选择把这个域名无限制重定向到任何一个IP地址,这个IP地址可以是用来收费的一个停留页面或者是一个商业搜索引擎。万网不将也不能核实这样的重定向是否侵犯用户的合法权益(包括但不限于知识产权,隐私权,商标权),不将也不能核实重定向所显示的内容是否恰当、是否违反任何国家和地区的法律或规定以及是否对用户、或第三方或他们的名声有损害。除了在收到相关司法机关的裁定后及时中止对相关域名的重定向外,万网不对由重定向引起的直接的或间接的损失承担责任。

另外,万网授权代理商协议中也包含以上条款。

7、 对于已经为续费提示页面的域名,客户仍不续费的,这些域名如何处理?

对于仍然不续费的域名,万网将会根据实际情况,保护部分域名,并修改这部分域名的whois信息。

8、 如果被保护的域名,原客户索要,如何操作?

如果确认为原所有人索要,并在过期后1年内,需要该客户补足域名正常费用后,业务处理将域名转移到原客户账号下,

 9 为什么我的域名过期后应该被删除但实际上还在,而且域名已经不在我的账号下面,whois信息被修改成别人的?

按照协议约定,域名使用期为注册日到到期日,过了到期日,原客户具有优先续费权利,但该域名已经不为原所有人所有,注册商有权利对该域名采取任何措施,包括但不限于修改解析,删除域名等;

万网本着“客户第一”的原则,在域名过期后,仍然给客户保留约30天的续费时间,实际上是万网提前为这些域名向注册局垫付了续费费用,所以万网有权利决定何时删除或怎样处理过期未续费域名。

更进一步为维护客户利益,针对域名过期未续费的并最终未被删除的,在一年之内如果客户针对该域名进行续费,万网仍然将域名转移给原客户。

 10. 为什么转回来的域名,看到之前有一条续费记录的价格很低,而实际我的续费价格很高呢?

之前的续费记录为万网系统自动默认价格,与客户实际续费价格无关,具体客户续费价格以实际显示为准。

 

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